Les valeurs du CHL sont rassemblées sous un acronyme porteur de sens : RESPIRE.
RESPIRE, ce sont 7 valeurs fortes : Respect – Excellence – Solidarité – Partage – Intégrité – Reconnaissance – Équilibre.
DES VALEURS AU SERVICE DU PATIENT, DE L’ENTREPRISE ET DU COLLABORATEUR
Qu’est-ce qu’une valeur ?
Une valeur est une norme de conduite personnelle ou sociale relevant de la morale ou de l’éthique, de la politique, de la spiritualité ou encore de l’esthétique que chacun d’entre nous se définit comme référence pour pouvoir évoluer et s’épanouir dans la société.
Dans cette même optique, le CHL a défini un code de conduite simple à travers son référentiel de valeurs.
Les valeurs au CHL : R.E.S.P.I.R.E.
Le CHL fonde sa culture d’entreprise et sa marque employeur sur sept valeurs autour de l’acronyme RESPIRE.
Elles s’inscrivent, d’une part, dans le cadre légal et réglementaire de l’établissement (Loi hospitalière, Code du travail, RSE, CCT, attributions professionnelles, règlement général, politique RH …) et, d’autre part, dans le modèle organisationnel souhaité par la Direction et les collaborateurs (accréditation, modèle de management, enquête auprès du personnel, workshops valeurs…).
Chacune d’elle est clairement définie et décrit des objectifs simples à atteindre ou des actions réalistes à mettre en œuvre.
Elles concernent l’ensemble des collaborateurs du CHL, quel que soit le niveau hiérarchique et/ou la fonction dans l’institution.
Par notre comportement et nos actes individuels et collectifs, nous participons au déploiement de ces sept valeurs, à la performance collective et à la construction d’une culture forte, responsable et fière des différents métiers qui la composent.
R — Respect
Nous considérons chaque individu avec dignité, équité et bienveillance. Le respect guide toutes nos interactions : entre collègues, avec les patients et les partenaires. Il se traduit par l’écoute active, la politesse, la considération des différences et le respect des règles communes.
E — Excellence
Nous visons l’excellence dans tout ce que nous entreprenons. Cela signifie offrir des soins et des services de la plus haute qualité, être exigeants envers nous-mêmes et toujours chercher à progresser, à innover, à dépasser les standards établis et à nous inscrire dans un avenir durable.
S — Solidarité
Nous faisons équipe. La solidarité est ce lien qui nous unit, qui renforce notre cohésion, et qui nous permet de faire face ensemble aux défis. Elle se manifeste par l’entraide, la disponibilité, et le soutien mutuel dans un esprit de bienveillance et de responsabilité collective.
P — Partage
Nous cultivons une culture d’ouverture et de transmission. Partager nos savoirs, nos expériences et nos idées renforce l’intelligence collective et la qualité des décisions. C’est aussi créer un environnement propice à l’apprentissage, à la co-construction et à la confiance.
I — Intégrité
Nous agissons avec honnêteté, transparence, cohérence et éthique. L’intégrité, c’est faire ce qui est juste, même quand personne ne regarde. Elle renforce la confiance au sein de nos équipes et avec nos patients, et garantit la crédibilité dans notre institution.
R — Reconnaissance
Nous valorisons les contributions de chacun. La reconnaissance, c’est remercier, encourager, célébrer les réussites, mais aussi savoir écouter et prendre en compte les efforts. Elle nourrit la motivation et le sentiment d’appartenance.
E — Équilibre
Nous cherchons à harmoniser performance et bien-être. L’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle est essentiel pour la santé de nos équipes et la qualité de notre travail. C’est aussi équilibrer nos décisions dans l’intérêt des patients, des équipes et de l’institution.
