Samedi 16 novembre 2024, le CHL a organisé un exercice de simulation d’un plan blanc sur le thème d’une attaque terroriste. Cet exercice, mobilisant plus de 210 personnes, a eu pour objectif principal d’évaluer la capacité de l’hôpital à répondre efficacement à un afflux massif de patients en situation de crise.
Une démarche proactive pour la sécurité de tous. En effet, en simulant des situations d’urgence extrêmes, le CHL démontre son engagement à renforcer continuellement la sécurité de ses patients et la résilience de son personnel. Ces exercices s’inscrivent dans une démarche proactive visant à garantir une prise en charge rapide et efficace, quelles que soit les circonstances.
Pour le personnel CHL, cette journée n’a pas seulement été un exercice, mais un investissement crucial pour l’avenir, dans un monde ou l’imprévisible pour survenir à tout moment.
La Direction du CHL tient à remercier chaleureusement l’ensemble des participants ayant contribué à cet exercice de grande envergure.
Un scénario réaliste et une mobilisation exceptionnelle
Pour recréer une situation d’urgence proche de la réalité, 100 patients simulés ont dû être pris en charge. De plus, les profils des patients joués ont été créés sur base d’attentats réels commis en Europe dans le passé. Les 100 victimes simulées ont été interprétés par des membres du personnel CHL et par leur famille. Avec la participation du CGDIS, les victimes ont été maquillées et amenées en ambulance jusqu’à l’hôpital. Pour ce faire, 40 personnes du CGDIS et 4 ambulances étaient mobilisées.
Pour la prise en charge de ces patients, pas moins de 110 membres du personnel du CHL ont participé à cet exercice, incluant des médecins, infirmiers, logisticiens, agents de sécurité et psychologues. Toutes les zones prévues dans le plan blanc ont été activées, depuis les services d’urgence jusqu’aux unités de soins intensifs, en passant par les espaces de tri.
La cellule de crise de l’hôpital s’est également réunie, rassemblant des membres de la direction et des chefs de service pour coordonner les actions, prendre des décisions stratégiques et assurer une communication fluide entre les différents services.
Anticiper pour mieux gérer l’imprévisible
Outre la prise en charge médicale, cet exercice a permis de tester la coordination interne et la communication avec les autorités extérieures. En effet, cette simulation s’est déroulée en présence du Haut-Commissariat à la protection national (HCPN), du Ministère de la Santé (MiSa), du CGDIS, de la Police Grand-Ducale, de la Croix-Rouge (Centre de transfusion) et des coordinateurs des autres hôpitaux du Luxembourg.
Un tel scénario met également à l’épreuve la gestion des ressources humaines et matérielles, un aspect crucial lorsque les capacités hospitalières sont mises à rude épreuve. Afin de simplifier le rappel du personnel, le CHL utilise un programme informatique. Celui-ci a également été testé lors de cette simulation.
Un bilan attendu et des perspectives d’amélioration
Bien que l’analyse complète des résultats de cet exercice soit encore en cours, les premières impressions recueillies auprès des participants sont globalement positives. Le personnel a salué la pertinence de l’exercice et son organisation rigoureuse. Cependant, plusieurs points d’amélioration ont déjà été identifiés, notamment au niveau de la gestion des flux de patients dans les zones de tri et de la rapidité de la communication entre services.
